There are no translations available.

Az OKBI honlapján közölt jogi nyilatkozatokon túl a REACH Nemzeti Információs Szolgálat tekintetében az alábbi jogi nyilatkozat is irányadó.

 

Személyes adatok kezelése

A REACH Helpdesk működtetése során a szolgáltató tudomására jutó, az ügyfelek elérhetőségére vonatkozó személyes adatok (név, cím, telefonszám, e-mail cím) kezelése teljes mértékben a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően történik.

 

A REACH Helpdeskkel kapcsolatba kerülő ügyfél a szolgáltatás igénybevételével hozzájárul az általa önként közölt, személyes adatainak szolgáltatással kapcsolatos kezeléséhez az alábbi (adatkezelési és adatvédelmi) szabályok szerint.

Adatkezelés

Az ügyfelek személyes adataihoz kizárólag a REACH Helpdesk munkatársai, feladatuk ellátásához, illetve az Ön által igénybe vett szolgáltatás teljesítéséhez, kérdésének, észrevételének megválaszolásához szükséges mértékben férnek hozzá.

Tájékozódás, érdeklődés, informálódás esetén a REACH Helpdesk csak akkor rögzít személyes adatot, ha az ügyfél azonosítása feltétlenül szükséges. Ebben az esetben kizárólag a kérés teljesíthetőségéhez szükséges személyes adatokat szabad rögzíteni: pl. nevet és telefonszámot vagy e-mail címet.

A faxon, e-mailben érkezett megkeresések esetén az ügyfél külön tájékoztatása nélkül rögzíthetők azok az adatok, amelyek fogadónál történő megjelenése köztudott és elfogadott, pl. a küldő telefonszáma, illetve a küldő e-mail címe.

Adatvédelem

A REACH Helpdesk kiemelt gondossággal törekszik arra, hogy az adatok technikai védelmét biztosítsa.